Re: 石垣島行ってきました!
投稿者:管理人
投稿日:2007/10/06 05:09 (No.21690)台風ぎりぎりセーフだったみたいですね。でもさすがに最後の方は波が高くてドキドキでしたね。ホント1日違ったら状況も全然変わっていたかもしれませんね。まずは無事に戻ることが出来て何よりです。
それはさておき、パナリツアーは残念でしたね。でも申し訳ないですが、離島のツアーではあまり参加者に連絡しないことが多いので、事前に電話をして確認した方がよかったんですけどね。とくにうんどうやさんは本業は食堂なので、専業ショップとは違っていろいろありますので、お許しくださいね。管理人も離島のツアーに参加する場合は必ず前日に電話で開催するか否か確認しますからね。海の状況もさることながら、船のトラブルなどもあり得ますので、その方が無難かと思いますので。
でも今回は気分を切り替えてある程度は吹っ切れたみたいなので良かったと思います(ホントは吹っ切れていないのかもしれませんが・・・)。離島では不条理なこともありますが、それを上回る満足できる部分もありますので、プラスマイナスして全体でプラスならいいかな?って感じで気楽に考えましょう。
でも石垣島北部は楽しそうで良かったですね。珊瑚の状況レポートもありがとうございました。
Re: 石垣島行ってきました!
投稿者:chocoまま
投稿日:2007/10/06 17:20 (No.21698)管理人さん、こちらの気持も察しつつアドバイス下さりありがとうございました。
本当にお人柄が感じられます。
パナリツアーについては、中止の場合電話頂ける事になっていたので残念でしたが、今思えば自分も風が気になっていた朝の状況で、一度電話を入れればよかったんだなあと思いました。
残念だったけど、宿泊先のアビアンパナホテルでの朝食時に、従業員のお母さん達が子連れの私達にせっせと世話をやいて下さったり、離島ターミナルの食堂で『また来年もいらっしゃいねー』とソーキをサービスしてもらったり、人とのふれあいがとても心地よかったです。
だからまた行きたくなっちゃうんですよね♪
管理人さんがよくおっしゃってる通り、マイナス面だけを見るのではなく、良い事も沢山あるので前向きに気持を切り替えて最終日は楽しめましたよ!
今回出来なかった事をしに、また来年も石垣島に行こうと思っています!
それまでちょくちょくまたこちらに寄らせて頂きます♪
ありがとうございました。
Re: 石垣島行ってきました!
投稿者:管理人
投稿日:2007/10/07 06:06 (No.21707)今回やり残したこともあると思いますが、その方がまた旅行を計画するのが楽しくなると思いますからね。やり尽くした旅行よりもやり残しがあった方がなんかまた楽しめるような気もしますからね。そうしてリピーターが増えていくと嬉しいです☆
最後に管理人も・・・「また来年もいらっしゃいね〜(ホムペにも)」・・・^^;
Re: 石垣島行ってきました!
投稿者:『☆彡夢』
投稿日:2007/10/09 13:05 (No.21758)chokoままさんへ
うんどうやさんの件、7月に私たちが行ったときは「天候に関わらず前日電話してください」だったんですが、サービス改善目指して変えちゃったのかなぁ・・・。
すみません、ちょっと気になったもので・・・。
(将太さんたちが予約表見ながらせっせと電話かけてる姿も想像しにくいんですよ・・・f(^_^; )
Re: 石垣島行ってきました!
投稿者:直輝ママ
投稿日:2007/10/09 19:44 (No.21763)いつも参考にさせていただき有難うございます!うんどうやさん8月に行った時は前日に電話入れてくださいとは言われませんでしたが、天候が気になり前日にかけて確認して中止のようなら朝電話入れますと言われましたが、かかってこなくて、私たちはツアーの前に観光しますので朝一で行きますとも伝えてありましたが連絡もなく、黒島に行くと中止になっていました*こちらからかけてみたら忘れてましたということでとてもがっかりとしましたしいまからどうしようと・・・他の所もあたりましたが予約で一杯だと言われて諦めましたもっと早く解っていれば他で行けたのにとツアーにもいけずにとても悲しかったです!とても評判が良かったのでこんな事は私たちだけかと思っていましたら他にもあったんですね!残念です・・・
Re: 石垣島行ってきました!
投稿者:『☆彡夢』
投稿日:2007/10/09 22:34 (No.21771)直輝ママさん、chokoままさんへ
そうですか・・・、お二方からの情報となると疑いようもないですね。
せっかくの旅行でしたのに、それは残念でしたね、心中お察しいたします。
次に行くときまでに改善されていることを祈りたいですね。
それと、もし私のコメントで気分を悪くされていたならごめんなさいね。
Re: 石垣島行ってきました!
投稿者:管理人
投稿日:2007/10/10 06:03 (No.21784)何度も申し上げますが、うんどうやさんの本業は食堂ですので、その点ご理解くださいね。あと離島ではこういう話はよくありますので、当日船に乗る前や前日には、今回のようなツアーのみならず宿泊される宿の場合も電話した方が良いかと思います。
こういうハプニングは離島旅行にはつきものですので、今回のことにめげずに次こそは!って感じでポジティブに考えましょう。
Re: 石垣島行ってきました!
投稿者:hori
投稿日:2007/10/10 12:08 (No.21790)ほんとに横から失礼します。
管理人さんのお気にさわるような書き込みかもしれませんが、私の感想
です。長くここのサイトを愛読してきました。ありがとうございました。
うんどうやさんの件ですが、ツアーの予約を受け入れ、電話番号まで聞き、中止ならば、当日朝に連絡を入れますと言うのですから、電話を待っていて当然、なければツアーはあるんだなと思っても当然で、当日朝電話をいれればよかったと言われても、いれなかった方には責任はないのではないでしょうか。(それは、いれればよかったかもしれませんが)
離島ではよくありますと言われても。。。初めての人にはその感じはわからないと思われます。
むろん、大きなショップツアーだと中止は必ず向こうから連絡はありますが。
まして、忠輝ママさんのように前日電話を入れて、当日電話しますとまで
返事をもらっているにもかかわらず、忘れましたは、ちょっとそれはないなと思います。大事な貴重なツアーの一日を無駄にして、悔しい思いをされて当然です。他にもパナリに行くいいツアーが多くあるのですから。
中止なら中止で仕方がないと思います。しかし、ここでは対応が問題なのであって、食堂が本業だからというこことは筋が違うのではないでしょうか。
楽しみしていた離島旅行、一番期待していたことが残念な思い出になった
お気持ちはよくわかります。
いいツアーみたいですから客への対応にはは改善していただきたいですね。
Re: 石垣島行ってきました!
投稿者:管理人
投稿日:2007/10/11 05:35 (No.21807)そういう内容はここで書いてもはじまらないので、もうこれ以上書き込まないでください。
掲示板は不満の履け口ではありませんので、その旨ご理解願います。
以上。
(今後書き込まれた場合は削除対象としますのであしからず)
▽“chokoまま”さんの「石垣島行ってきました!」に対する返信