「小浜島 ホテル 高級」
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[10537へのレス] Re: みなさんから広く意見を聞きたいです。

投稿者：えじぃ 投稿日：2007/08/02(Thu) 14:25

今更感が強いですが、先月小浜島アラマンダに宿泊したので感想を述べさせていただこうと思います。
悪い情報はこちらを含めいろいろ読んでいたので、南西楽園に「失礼を承知で申し上げますが、今ひとつな意見を口コミ等で読んでいます。憧れの地でいい思い出作りをしたいので、ご配慮よろしくお願いします」とメールで牽制してみました。これがいけなかったのかもしれませんが（そうでしょうか？）何も功を奏さず、嫌な思い出しか残りませんでした。というか、思い出したくもありません。血管が3回は切れそうになりました。
いくら施設やアメニティがよくても（1階の部屋は、お仕置き部屋か牢獄か？なほど最低最悪、日当たり眺望皆無でリゾート地ではありません）、それだけで高級リゾートホテルと銘打つわけにはいきませんよね。ホテルがそれなりの金額を客に要求しているわけですから、お客も費用対効果を期待するのは当然です。それなのに＜一流ホテルに研修にいって、接客とはなんなのかをいちから勉強してこい！！＞と思わずにはいられないような接客態度では、なんのためにわざわざ時間とお金をかけて遠くまで行ったのかと泣きたくなってきます。別に「平身低頭しろ、お客様は神様だ！」といっているわけではありません。ただ当たり前のことを当たり前にしてほしかっただけです。親しみやすさや、あえてお客様と距離をおく、というのは、基本が出来ているからこそ成り立つものだと思うんですが、アラマンダの従業員には基本もしらず、客の立場は何も考えていない、という印象しかもてませんでした。
話が具体的でなくて申し訳ありません。（すでに十分長いですが、具体的にかくともっと長くなるので・・）
関係者や敵対企業が書き込んでいるとかそういう話もありましたが、私はただ幸せな一日を過ごしたかっただけです。
楽しい思い出をつくられた方が本当にうらやましいです。

ちなみに西表島のニラカナイにも宿泊しましたが、こちらでも同様な不安はあったのですが、快適にすごせました。同じ系列でもこれだけ違う理由は・・・支配人の資質でしょうか。（アラマンダの方が宿泊が後だったので期待したのですが）

[19739] 初の石垣訪問（リベンジです）

投稿者：simo53 投稿日：2007/08/06(Mon) 21:38

管理人様お久しぶりです
前回、仲本海岸と石垣発のシュノーケツツアーで質問させていただきました、ただ台風4号の影響で残念ながら中止となってしまいました、その節はありがとうございました。
その時点では夏休みの特典航空券の空席はほとんどなかったのですが、直前になって空席がどんどん出てきまして、思いがけずリベンジを果たすことができました。ただ、今回仲本海岸は干潮が夕方だったので日帰りでは効率が悪く、次回のお楽しみということにしました。
そんなわけで、台風5号の上空を通り越して、台風6号の発生とともに帰ってきました。
離島初心者で家族連れですがシュノーケリングツアーにも参加しましたのでこれから旅行される方に少しでも参考になればと思いレポートさせていただきます。

【シュノーケリングツアー】
前のスレで　とっしー　さんよりお勧めいただいたピュアマリンクラブの4時間コースと、小浜島発の皇さんの、パナリと幻の島１日コースに参加しました。
ピュアマリンクラブは竹富港の北東の浅瀬でウオーミングアップがてらシュノーケリングし、竹富島の北沖で二ヶ所、その後黒島沖の予定でしたが、風が強くて流れも速いために行けませんでしたので代わりに石垣沖（ANAホテルの北西、空港から飛び立つ飛行機の航路下あたり）になりました。
竹富沖はこんな近場できれいな珊瑚が見られてとても良かったです、魚もたくさんいました。特に、珊瑚礁の間にできたブルーの花道のポイントは見ているだけでとても綺麗でした。石垣沖は透明度、珊瑚の状態は劣りましたが、クマノミが2種類間近に見れたり、サメの卵、大きなシャコ貝が見れたりとバラエティに富んで楽しかったです。
　シュノーケリングに際し、キャプテンから最近の珊瑚の状態についてお聞きしました、やはり部分的に白色化が進んでいるとのことでした、実際に自分の目で確かめてきました。
子供にも生きた珊瑚を見せることができたと共に将来にわたる問題点を認識させるいい機会になりました。

翌日参加した皇さんのツアー、石垣から高速船で小浜に出てからの参加になりました、まずパナリ沖2ケ所でシュノーケリングしました、透明度はまずまずで珊瑚礁も綺麗でしたが満潮のため水深が深すぎたのと流れが速すぎて今イチでした。
続いてパナリの島内観光を島のガイドさんに解説していただいて散策しました。妙に神秘的な感じがしてなかなか味のある島でした。
午後からは1日コースで参加の7名のみの少人数でまったり過ごしました。幻の島に着いた時、既に他のツアー船が5隻もいて大賑わい、そのうちの1隻は島内でケープを張って参加者に食事をさせていましたが、景観を悪くする上、水上バイクを引き引き連れて走り回るなどあまりタチの良くない業者だと感じました。私たちは、船内でお弁当を食べましたがその間に他のツアー船は帰ってしまい、私たちのツアーで島を独占できました。その後はお魚畑へ、ここは最近透明度が悪いそうで、クマノミだけ見て早々に引き揚げ、最後は西表の東沖でシュノーケリングして終了しました。

感想はあくまでも主観的ですが、シュノーケリングを楽しむなら断然ピュアマリンさんだと思いました、キャプテンはポイントを知り尽くしている経験豊富な方で評判とおり満足度、コストパフォーマンスも優れていました。
皇さんもシュノーケリング以外にパナリ島内散策や幻の島も楽しめますのでそれなりによかったです。シャワーや着替えのためシュップに案内されたのですが、これが高級別荘地の中にあり、庭の正面にカヤマ島が見える絶景ポイントでして、お茶を出していただき、しばしくつろぐことができました。サービス的には満足できましたので良かったです、ただ、パナリは半日コースで参加される方と一緒になりますので参加者が多いとシュノーケリングには若干ストレスを感じるかもしれません。

ついでに書きますと、ライフジャケットは両ツアーとも着用義務なしです、フィンはピュアマリンさんはマリンシューズを履いて、調節機能つきのフィンを履きます、皇さんは素足に調節機能のないフィンを履きます。この違いが結構バカにできなくて、素足で履くと足の指が出る辺りですれてしまい海水がしみて痛かったです。

乗り物好きな私としては高速船に乗るのも楽しみでした。皇さんのツアーは石垣⇔小浜は安栄観光でしたので翌日、竹富へ八重山観光とドリーム観光で往復してきました。小浜や、竹富では安栄観光と八重山観光が同じ時刻に出入りすることが多いみたいですが、観光客はほとんど八重山観光に乗っています（恐らくパッケージツアー客を取り込んでいるのでしょう）、特に竹富航路は超満員でした、一方、安栄は空いていました。ですので竹富へ個人で行かれる方は安栄観光利用がいいのではないかと私が見た範囲ではそう思いました。石垣→竹富はドリームに乗りました、さすがに船も新しくて快適でした（石垣港で乗船券を買ったら、うちわがもらえました）。運行数が少ないのが難点ですがスケジュールを合わせることができればドリームが新しくて空いてていいかもしれませんね。

ホテルは「ヴィレッジハウス石垣」「日航八重山」に泊まりました。その他観光はパラビドー観光農園、竹富島の水牛車観光をしましたが長くなりますのでこの辺りで終わらせていただきます。

[12538へのレス] Re: アラマンダについて

投稿者：管理人 投稿日：2006/09/16(Sat) 06:00

アラマンダの情報ありがとうございます。やっぱり値段に相応したサービスって感じじゃないんですね。おそらくハピラパナの延長線でできたホテルって感じなんでしょうかね。施設のみ高級って感じなのかな。ホテルって施設とサービスが相まって１つのホテルを形作るものだと思うんですけどね。まだその施設にサービスが追いついていないのかな？

サービスもしかりですが、あとは泊まる側の気持ちもあると思いますけどね。あまり先入観を持たずにポジティブに過ごせば心地よく過ごすことができると思いますよ。まぁあくまで離島ってことで（笑）。

あと黒島の沖の海の色はホント最高ですよね。船で黒島を往復するときは、その海の色が見える瞬間は必ずデッキに出て海を見るようにしています。
ちなみに小浜島の海は・・・八重山自体海のレベルが高いですからね〜。他の離島と比べると少々見劣りするかもしれませんが、ハピラパナやアラマンダの海は比較的整備されていてのんびり読書とかするのには良いのでは？泳ぐのにはちょっと・・・って印象があります（遠浅なので）。

でもホテルしかり、あとは気の持ちようですけどね。前向きに！前向きに！楽しんで下さいね。

[12280] ヴィラ　ハピナピナ

投稿者：南の島っ子 投稿日：2006/09/10(Sun) 18:30

1年に１〜3度くらい沖縄ＯＲ離島を旅してます。こちらの掲示板、楽しく読ませていただいています。
9月末より、竹富ー西表ー石垣とひとりでまわります。西表では以前泊まったパイヌマヤの予定なのですが、ふと小浜島のヴィラハピラピナの「女性ひとり旅プラン」を見つけ、ゆらいでいます。
実際、私にとってはとても高いです。ホテル内のレストランも高そうだし・・・
でも、その価値のある素敵なホテルであれば、思い切って泊まってみようかな、って思っています。
でも、あまり口コミ等の情報がありません。お隣のもっと高級なアラマンダが、高い割りにいろいろ問題があるようだし。実際泊まられた方の意見や感想、大事だと思います。
ちょっと不安なので、ハピラピナに泊まられた方、なんでもよいので感じたこととか、レストランの値段とか（私には大事）教えて頂けますか？