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[21652] 台風時の航空機のキャンセル、変更について

投稿者：台風キライ 投稿日：2007/10/05(Fri) 10:10

てんしょんだだ下がりさんにレスさせていただいた者です。せっかくの旅行がおじゃんになったのは残念ですが、せめて、たくさんの方がキャンセル料無料になったようでよかったと思います。ツアーの方も無料になったのはすごい。良心的な旅行社ですね！ただ、それ以前にすでにキャンセルしてキャンセル料がかかってしまった方、一度旅行社に電話して自分のツアーで自分以外の人がそういう扱いになっていないか確認するといいと思います。交渉次第ではキャンセル料が無しになるかも‥。甘いでしょうか(^^;)？

当方はダイビングで年５回ほどは石垣島に行きます。台風時期の７月〜１０月前半は必ず直行便で、特典航空券か先得やバーゲンフェアで行きます。（バースデー割引もフル活用していましたが今はなく残念）直行利用なのは、個人手配の場合那覇乗り継ぎにすると料金が高くなってしまうから、個人手配なのは、パックツアーだとやはり台風接近時に出発日変更や無料でキャンセルなどの融通が利かないからです。また、マイルもたくさんたまるので♪

私が「個人購入なら特典航空券や割引運賃でも台風時は無料でキャンセルまたは３０日以内で変更可能」なのを知ったのは一昨年です。一昨年から、何回も台風に当りそうになり、何回も変更をしてもらいました。バースデー割引に至っては、誕生日をはさむ１５日間しか使えないのにも関らず、「今日から１ヶ月間ＯＫ」「普通運賃で空席がある日でＯＫ」。嬉しかったです。変更した日にまた台風が来そうになり、２度変更してもらったこともあります。おかげで台風接近中の石垣島には縁がありませんし、キャンセル料を払ったことも１度もありません。自由業なので日にちのやりくりがつくのも幸いしていますが。

変更にもタイミングがあり、台風発生後すぐやまだ進路が固まってない時に「心配だから変更したい」と電話してもダメです。「まだわかりませんから‥」と言われます。２、３日後の台風の予想円が確実に沖縄の空港または出発空港にかかっているようになったら、受け付けてくれるようです。今回の台風だと、やはり一昨日の午後からくらいでしょうか？

実は、一昨年より以前にバーゲンフェアか超割かどちらかで航空券を買った時、行きに出発空港の方が台風にかかりそうになりました。航空会社に電話したところ、この時は信じられない答えが返って来ました。「行きが欠航で全額払い戻しになっても、帰りは飛ぶだろうから帰りの分はキャンセル料をもらう」と言うんです。飛行機が飛ぶ限り乗らなければキャンセル料がかかるって！「行きが欠航で行けないのにどうやって帰りに乗るんだ（怒）！」「その後の再開された便に乗って行っていただくなどしていただければ」‥正規運賃で買えってか‥。帰りのキャンセル料を惜しんで正規料金で行きを買うなんてできませんし、第一再開後の便に空席があるかどうか‥。トホホでした。

これは本当です。この時、早期割引運賃の落とし穴を知った気がしました(^^;)。幸い、台風は足早に去ってしまい行きの飛行機は飛びました。ところがその翌年からどうも方針が変わった？？ようで、先に申し上げたような個人ではどうにもできない自然現象の際は？救済措置をしてくれるようになったのです。この手の平を返したような変わりようにはビックリしました。でも本当なんです。

消費者の声を聞いて改善されていくのでしょうか。これからもそういう消費者に有利な改革をして欲しいですよね。ＡＮＡのマイル制度が変わるのは残念だけど東京⇔大阪などの近距離が少ないマイルで取れるのは嬉しいですし、燃料代も上がっているので時代に即していると言えるかもしれません。

長々とカキコしてすみませんでした。今後の皆さんの参考になればと思います。管理人さん、私はダイビング目的なのでこちらにカキコするのは遠慮していましたが今回はつい‥。これからも拝見させていただきますのでよろしくお願いします。

[21652へのレス] Re: 台風時の航空機のキャンセル、変更について

投稿者：あかつき 投稿日：2007/10/05(Fri) 13:21

私の場合、今年はついてなくて沖縄旅行計画4回のうち(今回を含め)3回が台風に当たり、1回しか行けませんでした。
もう1回計画するかどうか悩ましいところです。

断念した3回は以下のような状況です。
1回目：JALの1泊つきツアー(那覇)⇒出発便欠航で全額払い戻し(当日朝ツアーデスクにtelして対処してもらいました)
2回目：正規運賃で購入⇒単純に払い戻し(手数料840円)
3回目(今回)：JALの1泊つきツアー(那覇)＋那覇・宮古正規運賃購入⇒
ツアーは前日キャンセル(40%手数料)、正規運賃払い戻し(手数料840円)

ちなみに、行けたとき(石垣)はGWで特典航空券利用でした。

私自身は割と頻繁に(年3〜5回)沖縄に行く方で天候不良のときはあっさり諦め、さっさと次の計画を立てます。海以外の観光には興味がないのと、単身なのでキャンセル料自体の絶対値がそれほど大きくはないというのもあります。
ご家族で行かれる方の場合は、払い戻し額も大きいので悩ましい判断になるかと思いますが。。。

[27461へのレス] Re: 特典航空券

投稿者：みく 投稿日：2009/07/12(Sun) 21:35

管理人　様
4月には私の質問に対してのご返答ありがとうございました。
昨夜、無事に阿嘉島＆宮古島から戻りました。
この掲示板を見て、阿嘉島は管理人さんのお勧めの島のようだったので、行くことにしましたが、最高によかったです。あの何もないところ・・・ただ、きれいな海と青い空、そしてかわいらしい鹿！！とてものんびりとしていて、贅沢な時間を過ごすことができました。他の離島とはまた違う雰囲気でとてもよかったです(*^。^*)たまたまお世話になった宿で、こちらの掲示板に書き込みをされていたご家族とも出会い、離島ドットコムについて語り合いました。そんな人々との出会いも楽しいものですね！！
また、宮古島ですが昨年は台風に遭遇し、一度もあの宮古ブルーを見ることができませんでしたが今回は天気にも恵まれ、とても楽しむことができました。念願の八重干瀬（マーレクルーズ利用）に行くことができました。管理人さんのお勧めショップでしたので利用させていただきましたが、船長さん、他スタッフ皆気さくな方ばかりでしたし、珊瑚もとても綺麗でよかったです。ですが、スタッフさんによると年々サンゴの状態は悪くなっているようですね(*_*)いつまでもあのきれいなサンゴは残していきたいものですね・・・。
長くなりましたが、こちらのサイト、管理人さんからのアドバイスのおかげでとても良い旅になりました。ほんとうにありがとうございました。

[25512] 今年も沖縄へ行ってきました。

投稿者：しもがら 投稿日：2008/08/07(Thu) 00:22

管理人様、はじめまして。沖縄へ家族4人で旅行する為に陸マイラーしています。
8月2日からの3泊4日でマリンレジャーは座間味（古座間味）の日帰りと真栄田岬の青の洞窟へ行ってきました。
本当は旅行前にこちらで質問するつもりでいたのですが、貴サイトの口コミ、情報掲示板、ブログを拝見しただけで質問するまでもなく事前に情報収集することができました、本当にありがとうございました。
これから旅行される方々のために、古座間味ビーチ、真栄田岬の青の洞窟に口コミ投稿させていただきました。

沖縄旅行のといえば気になるのは台風ですが、今年から沖縄旅行の計画パターンを改めまして、特典航空券の空きが出る10日前から計画を立て、ホテルを予約して、天候的に安全圏に達した5日前にすべての手配を確定させました。
ちなみに私はJALマイルを利用していますが8月の繁忙期でも空席は豊富に出てきます、ANAの場合はそうでもないようです（しかも今年から18000マイル必要だし＜セントレア、羽田）。

最後に、私も防水デジカ買いました、PENTAXのW60です。
しかも浸水テストはせず、ぶっつけ本番で古座間味で使いました。快晴で光量も十分、波もないので体もあまりぶれることもなく、透明度も良好、大潮の干潮3時間くらい前からの撮影しましたので水深も浅く、クマノミといそぎんちゃくも間近で撮影することができ大満足でした。写真の技術はないので「下手な鉄砲数打ちゃ当たる」で150枚くらい取りまくってよかったのは10枚くらいかなといったところですが。

長文失礼しました。

[20148へのレス] Re: 離島５日間の旅

投稿者：台風キライ 投稿日：2007/10/03(Wed) 12:27

管理人さんに先立ち僭越ですが、特典航空券ですよね。６日はおそらく飛行機飛ばないと思います。特典航空券デスクに電話すれば台風理由のため多分１ヶ月期限を延長してくれます。それなら１０〜１４日にこだわらなくても大丈夫ですが、３〜４日違うだけでも状況はずいぶん違うと思います。どちらにしても今すぐ電話して変更なさってください〜。

[20148へのレス] Re: 離島５日間の旅

投稿者：ゆずき 投稿日：2007/10/03(Wed) 19:02

台風キライさん、アドバイスありがとうございます。家族ともよく相談して日程を再考しようと思います。名古屋〜那覇間は特典航空券、那覇〜石垣間は先得割引、石垣→波照間までは普通運賃で買っているので、変更手続きの煩雑さを考えるとちょっと憂鬱ですが、こればっかりはしょうがないですもんね。。。

[20148へのレス] Re: 離島５日間の旅

投稿者：管理人 投稿日：2007/10/04(Thu) 05:50

6〜11日の場合は、6日の便が飛ばない可能性が高いので、予約センターに話をして交渉してみると良いでしょうね。日程をずらせるならもうずらした方がいいと思います。とにかくこの3連休は沖縄に来ない方がいいのでは？って思うくらいの状況ですので。

台風15号の隣の台風16号のタマゴが気になりますが・・・^^;

この台風16号のタマゴは台風になっても沖縄には来ないで北上しそうな気がしますけどね。まぁまだわかりませんが、台風15号よりはマシだと思いますよ。問題は波がどこまで残るか、そしてこの台風16号のタマゴがどこまで波の影響をもたらすかですね。

でもどのみち6〜11日と10〜14日を比べたら明らかに後の方が良いのは歴然ですので、まずは10日以降に変更してもう少し様子を見た方が良いかと思います。特典航空券なら変更は比較的自由ですので、もうちょっと粘ってくださいね。

でも先得へ変更きかないですよね。その点気になりますが・・・（波照間便は普通運賃なので変更は自由ですよね）。

[19739] 初の石垣訪問（リベンジです）

投稿者：simo53 投稿日：2007/08/06(Mon) 21:38

管理人様お久しぶりです
前回、仲本海岸と石垣発のシュノーケツツアーで質問させていただきました、ただ台風4号の影響で残念ながら中止となってしまいました、その節はありがとうございました。
その時点では夏休みの特典航空券の空席はほとんどなかったのですが、直前になって空席がどんどん出てきまして、思いがけずリベンジを果たすことができました。ただ、今回仲本海岸は干潮が夕方だったので日帰りでは効率が悪く、次回のお楽しみということにしました。
そんなわけで、台風5号の上空を通り越して、台風6号の発生とともに帰ってきました。
離島初心者で家族連れですがシュノーケリングツアーにも参加しましたのでこれから旅行される方に少しでも参考になればと思いレポートさせていただきます。

【シュノーケリングツアー】
前のスレで　とっしー　さんよりお勧めいただいたピュアマリンクラブの4時間コースと、小浜島発の皇さんの、パナリと幻の島１日コースに参加しました。
ピュアマリンクラブは竹富港の北東の浅瀬でウオーミングアップがてらシュノーケリングし、竹富島の北沖で二ヶ所、その後黒島沖の予定でしたが、風が強くて流れも速いために行けませんでしたので代わりに石垣沖（ANAホテルの北西、空港から飛び立つ飛行機の航路下あたり）になりました。
竹富沖はこんな近場できれいな珊瑚が見られてとても良かったです、魚もたくさんいました。特に、珊瑚礁の間にできたブルーの花道のポイントは見ているだけでとても綺麗でした。石垣沖は透明度、珊瑚の状態は劣りましたが、クマノミが2種類間近に見れたり、サメの卵、大きなシャコ貝が見れたりとバラエティに富んで楽しかったです。
　シュノーケリングに際し、キャプテンから最近の珊瑚の状態についてお聞きしました、やはり部分的に白色化が進んでいるとのことでした、実際に自分の目で確かめてきました。
子供にも生きた珊瑚を見せることができたと共に将来にわたる問題点を認識させるいい機会になりました。

翌日参加した皇さんのツアー、石垣から高速船で小浜に出てからの参加になりました、まずパナリ沖2ケ所でシュノーケリングしました、透明度はまずまずで珊瑚礁も綺麗でしたが満潮のため水深が深すぎたのと流れが速すぎて今イチでした。
続いてパナリの島内観光を島のガイドさんに解説していただいて散策しました。妙に神秘的な感じがしてなかなか味のある島でした。
午後からは1日コースで参加の7名のみの少人数でまったり過ごしました。幻の島に着いた時、既に他のツアー船が5隻もいて大賑わい、そのうちの1隻は島内でケープを張って参加者に食事をさせていましたが、景観を悪くする上、水上バイクを引き引き連れて走り回るなどあまりタチの良くない業者だと感じました。私たちは、船内でお弁当を食べましたがその間に他のツアー船は帰ってしまい、私たちのツアーで島を独占できました。その後はお魚畑へ、ここは最近透明度が悪いそうで、クマノミだけ見て早々に引き揚げ、最後は西表の東沖でシュノーケリングして終了しました。

感想はあくまでも主観的ですが、シュノーケリングを楽しむなら断然ピュアマリンさんだと思いました、キャプテンはポイントを知り尽くしている経験豊富な方で評判とおり満足度、コストパフォーマンスも優れていました。
皇さんもシュノーケリング以外にパナリ島内散策や幻の島も楽しめますのでそれなりによかったです。シャワーや着替えのためシュップに案内されたのですが、これが高級別荘地の中にあり、庭の正面にカヤマ島が見える絶景ポイントでして、お茶を出していただき、しばしくつろぐことができました。サービス的には満足できましたので良かったです、ただ、パナリは半日コースで参加される方と一緒になりますので参加者が多いとシュノーケリングには若干ストレスを感じるかもしれません。

ついでに書きますと、ライフジャケットは両ツアーとも着用義務なしです、フィンはピュアマリンさんはマリンシューズを履いて、調節機能つきのフィンを履きます、皇さんは素足に調節機能のないフィンを履きます。この違いが結構バカにできなくて、素足で履くと足の指が出る辺りですれてしまい海水がしみて痛かったです。

乗り物好きな私としては高速船に乗るのも楽しみでした。皇さんのツアーは石垣⇔小浜は安栄観光でしたので翌日、竹富へ八重山観光とドリーム観光で往復してきました。小浜や、竹富では安栄観光と八重山観光が同じ時刻に出入りすることが多いみたいですが、観光客はほとんど八重山観光に乗っています（恐らくパッケージツアー客を取り込んでいるのでしょう）、特に竹富航路は超満員でした、一方、安栄は空いていました。ですので竹富へ個人で行かれる方は安栄観光利用がいいのではないかと私が見た範囲ではそう思いました。石垣→竹富はドリームに乗りました、さすがに船も新しくて快適でした（石垣港で乗船券を買ったら、うちわがもらえました）。運行数が少ないのが難点ですがスケジュールを合わせることができればドリームが新しくて空いてていいかもしれませんね。

ホテルは「ヴィレッジハウス石垣」「日航八重山」に泊まりました。その他観光はパラビドー観光農園、竹富島の水牛車観光をしましたが長くなりますのでこの辺りで終わらせていただきます。

[15266へのレス] Re: 本島＆八重山旅行

投稿者：るみっこ 投稿日：2007/03/06(Tue) 13:45

いろいろアドバイスありがとうございました。
大分、計画が具体的に固まってきました。

１日目：石垣島移動、ピース八島４連泊
２日目：西表島、ピナイサーラの滝半日ツアー
　　　　星砂の浜を見た後、バスで車窓の景色を楽しみながら大原港まで移動、石垣へ帰る
３日目：竹富島、レンタサイクルで観光、コンドイビーチでのんびり海水浴
４日目：石垣島、レンタカーで島内観光。
　　　　玉取崎展望台、平久保崎灯台、川平湾（グラスボート）、底地ビーチで海水浴
　　　　八重山民族園など
５日目：本島に移動、南部観光
　　　　ニライカナイ橋→カフェくるくまで昼食→奥武島→おきなわワールド。
　　　　ホテルをどこにするか検討中。
６日目：北部へ移動？海水浴をしたりのんびり。宿泊検討中。
７日目：北部観光。
　　　　美ら海水族館→蝶々園→ネオパーク→ナゴパイナップルパーク。
　　　　宿泊検討中。
８日目：那覇に移動。ゆいレールで首里城見学。

南部観光はどの順番がよいかお尋ねしようと思っていたんですが、ちょうど同じようなことを質問されていた方がいらっしゃったのでそのレスを参考にして決めました。

問題はやっぱり飛行機と宿の予約ですね。

飛行機はマイル特典航空券で行こうと思っているので、如何せん数が少ない(ToT)
しかも夏の土曜出発と思っているのでかなり競争率が激しいかと。

宿は石垣島は八島で決定で予約済み、本島はムーンビーチで一応予約をしていますが密かにビーチタワーも狙っています。
ビーチタワーは希望する安いプランが３ヶ月前からの予約で、数も少なくこれもとれるかどうかかなり微妙）

ビーチタワーがとれた場合、値段的にかなりお得なので３連泊しちゃおうかなと。
でもそうすると北部観光がちょっと遠いんですよね・・・。
（その場合、海沿いを走るより許田まで有料道を使ったほうがいいでしょうか？）

ビーチタワーがとれなかった場合は、南部観光の後ムーンビーチまで行くのもちょっと遠そうなので、那覇のパシフィックホテルに泊まろうかなと思っています。
決め手は価格と、あと中心地とはちょっと離れているのでレンタカーで行きやすいかなと思ったんですが実際はどうでしょう。
（口コミを読むと管理人さんはパシフィックもビーチタワーも実際宿泊されてるんですよね！）

あと心配ごとは訪れる時期がちょうど大潮にあたるということ。
干潮時のビーチも心配ですが、それ以上に離島への船が揺れるんじゃないかと危惧しています。

もちろん時期的にそれより心配しなくてはいけないのは台風なんですが(ToT)

何か予定で無理がありそうなところがあったらご指摘くださいm(__)m

　　　　

[15266へのレス] Re: 本島＆八重山旅行

投稿者：るみっこ 投稿日：2007/03/07(Wed) 11:28

yutaさま

> ＡＮＡはＴＥＬなんすか？

そうなんです。離島乗り継ぎ便に関しては電話受付オンリーでネットで手続きできないそうなんです。
それぞれネットで席の確保だけさせてくれて、後から電話でマイルの振り分け訂正をしてくれるような融通が利けばいいんですけどね。
これは確認したけどやっぱりダメで、先に１往復分をネットでとってしまうと、＋5000マイルで離島便がとれるという特典はなくなって、普通に3万マイルで2往復、という形になるんだそうです。

マイル特典航空券が簡単に変更できるのは知りませんでした。
（基本ですよね。お恥かしい・・・）
今回7泊8日の予定なので帰りの便は比較的取り易いかと思ったけど、変更がきくならそうとも限らないということですね。
先に帰りの便を確保するべく15日前に予約して、後から行きの便を変更する人もいますでしょうし。
（今思いついたんですがこれって裏技？それとも常識？非常識？？？）
更に思いついたのですが、そうすると離島乗り継ぎも変更ならネット上から出来るのかな？
とすると、事前に帰りの便に合わせて電話で予約をしておいて、あとから行きの便を変更する、という手もありますよね。
当日の予約も、変更も、全て同じ9時半スタートでいいんでしょうか？
電話よりかは確率が高いかも？
（電話って絶対不利な気がするんですが・・・いかがでしょう。）
・・・ただ、私がネット上で変更手続きをとったことがないのでスムーズに出来るかどうかの自信がなく、それも一種の博打ではありますが。

ちなみに行きは土曜出発なのでかなり危機感を感じており、帰りは土曜帰りなので日曜日に比べればまだ取り易いかなと考えています。

どちらにしても、行き帰りのこの2日間は特に予定を入れず、とにかくこの日中に行ければいい、帰ればいいの気持ちでいようと思います。
実際初日は移動と考えていましたし、最終日は首里城に行かなくても、とりあえず1区間だけでもゆいレールに乗れればｗ
（ムスコが鉄チャンなんですｗ）

家族3人分の特典航空券が難しいなら、子どもの分だけ小児運賃でもいいかな。
やはりコスト的に大人2名分はぜひともマイルで行きたいですが。

いろいろ親身にアドバイスありがとうございます。
これからもぜひいろいろ教えてくださいm(__)m


> 管理人さま

高速を使うと那覇も恩納村もたいして変わらないというのは目からうろこです！
ビバ高速！＆恐るべし沖縄の渋滞、ですね。Time is money。
（10年ほど前に沖縄で運転したことがありますが、あの時は首里城への道が全く動きませんでした・・・。それが為に渋滞は那覇市内だけのことだと記憶認識してしまっていました。）

ただ、パシフィックに泊まったパターンで、翌日の那覇〜恩納村までの下道ドライブを観光兼ねて・・・と思っていたのでちょっと残念かも。
でもずっと海沿いを走るってわけじゃないんですね。

中部観光のアドバイスありがとうございます。調べてみます。
潮による船の揺れの影響もあまりないと分かり安心しました。

特典航空券は粘り。うー、確かに。でもかなりドキドキはらはらしちゃうタイプの私は、実際に確保できるまでドキドキしすぎてハゲちゃいそう(^^;;
（なんせ1年前からこの八重山旅行計画も立ててるくらいの前倒し派ですのでｗ）
やはり粘る場合、3名まとめて・・・っていうのはかなり厳しいですよね(^^;
2名でも難しいのかな。。。

沖縄−石垣の船移動は初期の段階で考えました！
フェリー旅行大好きだし、交通費と宿泊費も兼ねられてかなりお得なので。
家族3人だと特等を使っても航空券＋宿代より全然安いです。
コムレイドクラブに入会しようかとまで思ったくらいなんですが、フェリーの場合、台風の影響が大きい気がしてあきらめました。
当日お天気がよくても、旅行の前の週に大きい台風が来ていたりすると何曜日出発などのダイヤが乱れるような気がして。
（考えすぎでしょうか？）
航空便のほうがすぐストップはしちゃうでしょうが、数があるし、一旦予約をしておいたならまだどうにかなるんじゃないかなと。
（こ、これも甘い考え！？）

・・・台風対策はまだまだ甘いので、これからどんどんイメトレしておきます(^^;;
管理人さま、お詳しそうなのでまたぜひいろいろ教えてください。
（とりあえず検索かけてこれまでの記録等を読んでみます。）

[4304] はじめまして。

投稿者：マリンブルー 投稿日：2005/09/06(Tue) 19:51

最近こちらを知りました。今回慶良間旅行の参考にさせていただきまし
たが、台風14号の影響で延期いたしました。
ANAの特典航空券利用のため30日の猶予をもらい10月1日から2泊3日の日
程にしたのですが、まだまだ台風シーズンの中なので油断は禁物です
ね。台風13、14号の予想をはらはらしながら観察して知ったのですが、
船便はすぐに欠航してしまうのですね〜。
そこで、今回は久米島に変更して少しでも帰路のリスクを回避したいと
思ったのですが、肝心なスノーケリングをはての浜で楽しめるものかど
うか・・・教えていただきたいのですが？よろしくお願いします。