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[21652] 台風時の航空機のキャンセル、変更について

投稿者：台風キライ 投稿日：2007/10/05(Fri) 10:10

てんしょんだだ下がりさんにレスさせていただいた者です。せっかくの旅行がおじゃんになったのは残念ですが、せめて、たくさんの方がキャンセル料無料になったようでよかったと思います。ツアーの方も無料になったのはすごい。良心的な旅行社ですね！ただ、それ以前にすでにキャンセルしてキャンセル料がかかってしまった方、一度旅行社に電話して自分のツアーで自分以外の人がそういう扱いになっていないか確認するといいと思います。交渉次第ではキャンセル料が無しになるかも‥。甘いでしょうか(^^;)？

当方はダイビングで年５回ほどは石垣島に行きます。台風時期の７月〜１０月前半は必ず直行便で、特典航空券か先得やバーゲンフェアで行きます。（バースデー割引もフル活用していましたが今はなく残念）直行利用なのは、個人手配の場合那覇乗り継ぎにすると料金が高くなってしまうから、個人手配なのは、パックツアーだとやはり台風接近時に出発日変更や無料でキャンセルなどの融通が利かないからです。また、マイルもたくさんたまるので♪

私が「個人購入なら特典航空券や割引運賃でも台風時は無料でキャンセルまたは３０日以内で変更可能」なのを知ったのは一昨年です。一昨年から、何回も台風に当りそうになり、何回も変更をしてもらいました。バースデー割引に至っては、誕生日をはさむ１５日間しか使えないのにも関らず、「今日から１ヶ月間ＯＫ」「普通運賃で空席がある日でＯＫ」。嬉しかったです。変更した日にまた台風が来そうになり、２度変更してもらったこともあります。おかげで台風接近中の石垣島には縁がありませんし、キャンセル料を払ったことも１度もありません。自由業なので日にちのやりくりがつくのも幸いしていますが。

変更にもタイミングがあり、台風発生後すぐやまだ進路が固まってない時に「心配だから変更したい」と電話してもダメです。「まだわかりませんから‥」と言われます。２、３日後の台風の予想円が確実に沖縄の空港または出発空港にかかっているようになったら、受け付けてくれるようです。今回の台風だと、やはり一昨日の午後からくらいでしょうか？

実は、一昨年より以前にバーゲンフェアか超割かどちらかで航空券を買った時、行きに出発空港の方が台風にかかりそうになりました。航空会社に電話したところ、この時は信じられない答えが返って来ました。「行きが欠航で全額払い戻しになっても、帰りは飛ぶだろうから帰りの分はキャンセル料をもらう」と言うんです。飛行機が飛ぶ限り乗らなければキャンセル料がかかるって！「行きが欠航で行けないのにどうやって帰りに乗るんだ（怒）！」「その後の再開された便に乗って行っていただくなどしていただければ」‥正規運賃で買えってか‥。帰りのキャンセル料を惜しんで正規料金で行きを買うなんてできませんし、第一再開後の便に空席があるかどうか‥。トホホでした。

これは本当です。この時、早期割引運賃の落とし穴を知った気がしました(^^;)。幸い、台風は足早に去ってしまい行きの飛行機は飛びました。ところがその翌年からどうも方針が変わった？？ようで、先に申し上げたような個人ではどうにもできない自然現象の際は？救済措置をしてくれるようになったのです。この手の平を返したような変わりようにはビックリしました。でも本当なんです。

消費者の声を聞いて改善されていくのでしょうか。これからもそういう消費者に有利な改革をして欲しいですよね。ＡＮＡのマイル制度が変わるのは残念だけど東京⇔大阪などの近距離が少ないマイルで取れるのは嬉しいですし、燃料代も上がっているので時代に即していると言えるかもしれません。

長々とカキコしてすみませんでした。今後の皆さんの参考になればと思います。管理人さん、私はダイビング目的なのでこちらにカキコするのは遠慮していましたが今回はつい‥。これからも拝見させていただきますのでよろしくお願いします。

[21652へのレス] Re: 台風時の航空機のキャンセル、変更について

投稿者：あかつき 投稿日：2007/10/05(Fri) 13:21

私の場合、今年はついてなくて沖縄旅行計画4回のうち(今回を含め)3回が台風に当たり、1回しか行けませんでした。
もう1回計画するかどうか悩ましいところです。

断念した3回は以下のような状況です。
1回目：JALの1泊つきツアー(那覇)⇒出発便欠航で全額払い戻し(当日朝ツアーデスクにtelして対処してもらいました)
2回目：正規運賃で購入⇒単純に払い戻し(手数料840円)
3回目(今回)：JALの1泊つきツアー(那覇)＋那覇・宮古正規運賃購入⇒
ツアーは前日キャンセル(40%手数料)、正規運賃払い戻し(手数料840円)

ちなみに、行けたとき(石垣)はGWで特典航空券利用でした。

私自身は割と頻繁に(年3〜5回)沖縄に行く方で天候不良のときはあっさり諦め、さっさと次の計画を立てます。海以外の観光には興味がないのと、単身なのでキャンセル料自体の絶対値がそれほど大きくはないというのもあります。
ご家族で行かれる方の場合は、払い戻し額も大きいので悩ましい判断になるかと思いますが。。。

[28490へのレス] Re: 宮古島か石垣島か本島か？

投稿者：管理人 投稿日：2009/07/13(Mon) 04:21

全日空は微妙に不便なんですけどね。離島桟橋までバスかタクシーを使わないと行けませんし、お店も近くは少ないですからね。まぁリゾートホテルをご希望なら仕方ないと思いますが、時間の効率を考えるとできれば離島桟橋近くのホテルがおすすめだったんですけどね。あとはお任せします。

それと本島での乗り継ぎですが、特典航空券なら当日の予約便より早い便に空きがあれば変更も可能ですよ。あと特典航空券に関してはキャンセルも多く出ますので、4日前までにこまめにネットで空席情報をチェックしていればいい便に乗れると思いますけどね。

本島での乗り継ぎの間の観光はかなりの制限がありあまりおすすめできないので、まずは乗り継ぎがいい便を確保することだけを考えてください。予約できなくても先の当日変更もあわせて考えればどうにかなると思いますよ。

本島での観光は空港からのアクセスを考えるとあまりオススメの場所は多くないと思いますので（首里城へ行くだけでも3時間は乗り継ぎ時間が必要になりますので）。

[27461へのレス] Re: 特典航空券

投稿者：管理人 投稿日：2009/04/01(Wed) 04:42

特典航空券とバーゲンフェアとでは「枠」が違いますので問題ないと思いますよ。

でも離島直行便だとバーゲンフェア同様に特典航空券の競争率も高いので、どっちが良いとは言いにくいと思います。那覇経由便でも良ければ特典航空券でも予約は取れると思いますが、その点についてはバーゲンフェアも同じかと思います。

どっちにつけ離島直行便は競争率が高いってことになります。

個人的にはせっかくマイルがあるなら特典航空券にチャレンジした方が良いかと思いますよ。特典航空券は変更も自由ですし、なによりお金がかからないですからね。あと特典航空券の場合は間際でもキャンセルで空席が出る可能性がありますので予約可能日に確保できなくても出発までにどうにかなる場合もあります。

[21098へのレス] Re: 慶良間か与論島

投稿者：管理人 投稿日：2007/09/24(Mon) 05:11

航空券の種類によりますね。特典航空券の場合はキャンセルが出やすいので、毎日空席情報をチェックすると空きが出て確保できることも多いですよ。他のチケットでもツアー出発10日前にはキャンセル分のチケットが一気に航空会社に戻りますので、出発する2週間前ぐらいまでチェックしていると空きもでるかと思います。

要は「努力は報われる」ってことだと思いますので、諦めないでもう少しがんばってみてください。あとyutaさんの言う通り、候補を何パターンか考えておいて、徐々に変更していくのが手だと思います。まぁ特典航空券での話ですが・・・。

ちなみに正月の話。沖縄は旧正月を祝いますので、一般的な正月は本土系のお店や人が経営している店以外は休みにはならないと思います。まぁ実際、旧正月も新正月も両方休むところもありますが、実際はそんなに休みが多いという感覚はないかと思います。それに正月だと沖縄旅行している人って結構多いですからね。正月を離島で迎えたい！って人が結構多いです。まぁ夏よりは少ないと思いますけどね。

でも今は近々のチケットをもう少し努力してみて欲しい次第です。「努力は報われる」と信じてね。

[17577へのレス] Re: お盆の石垣島

投稿者：なっち 投稿日：2007/06/08(Fri) 08:21

ここ3年は子供の都合で我が家はお盆休みにしか行かれません。マイレージを使った特典航空券でも取れないので昨年から株主優待券を使ってます。　お盆の正規料金より割安です。うちの場合はANA&ANKを使うので両方株主優待券でいけます。　問題はどこで買うかです。　昨年はネットで購入しましたが、夏休み前になると値段が上がっていました。　今年は金券ショップで安く購入しました。我が家は5人ですのでかなり安くなります。（といっても○十万かかりますが。）どうしても夏に沖縄へ行きたいので少々高くても行きます。
チケット購入は当日でいいしキャンセル料もかからないので、予約だけでも早くしておいたほうがいいですよ。　

[8235へのレス] Re: ご指南ください

投稿者：管理人 投稿日：2006/06/02(Fri) 05:53

泊港から空港まで１時間？う〜ん、まさに道路事情次第ですね。でもそこまでかかることはないとは思いますけどね。ちなみに泊港からどこまで行かれるんですか？

ちなみに沖縄で混雑する時間帯は午前８時半〜９時、午後６〜７時って感じかな？まぁ出勤ラッシュと帰宅ラッシュって感じですね。雨が降るとさらに渋滞は激しくなります。

それとマイルでの特典航空券は席数がかなり限られているので、なかなかとれないですが、特典航空券は変更が自由なので、最初に希望日ではないチケットをとってギリギリまでキャンセルが出るのを毎日チェックして待つ。管理人はいつもそれでどうにかとれていますよ。でもとれなかったら大変ですけどね。キャンセル＝マイル消滅って感じになっちゃいますので。。。

[6227] お知らせ

投稿者：がじゅ丸 投稿日：2006/02/28(Tue) 18:38

日程再考の上、今朝 4/29発関西-石垣の特典航空券にチャレンジしました
が、剣もホロロ、返り討ちにあってしまいました。
並行して、タッチ＆ゴーで乗り継ぐ予定だったJTA773石垣1515発-波照行き
（片道）を通常運賃で４席予約したのですが、幹線便のキャンセルが明日
(3/1)昼までに出なければ、きっぱりあきらめてリリースします。
ご希望の方がいらっしゃればJALにキャンセル待ちをされてはいかがでしょう
か。

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