「宮古島 クレーム」
キーワード検索結果

[10537] みなさんから広く意見を聞きたいです。

投稿者：管理人 投稿日：2006/08/02(Wed) 11:54

珍しく管理人が主体となって書き込みます。先ほど某Ｕマット系のホテル関係者から、クチコミ情報についてのクレームが入りました。確かに某Ｕマット系のホテルは評判があまりに良くない情報ばかりでしたが、実際のところはどうなんでしょう？

以下のホテルに宿泊されたことのある方は、どんな感じだったかクチコミになかなか投稿できないかたもいらっしゃると思いますので、この掲示板で広く意見を求めたいと思います。一言でも構いませんのでよろしくお願いします。

管理人からのお願いです（某Ｕマット系は泊まったことがないので・・・）

・ラグーンスイートヴィラアラマンダ（小浜島）
・ヴィラ　ハピラ　パナ（小浜島）
・西表サンクチュアリーリゾートニラカナイ（西表島）
・シギラベイサイドスイート（宮古島）
・ホテルブリーズベイマリーナ（宮古島）
・リゾートヴィラ ブリッサ（宮古島）

（他にありましたっけ？（汗））

[21517へのレス] Re: 石垣島でのダイビングショップ選び♪失敗談・・

投稿者：管理人 投稿日：2007/10/08(Mon) 05:59

ダイビング情報ありがとうございます。やっぱりダイビングも「安かろう悪かろう」なんですね。レンタカーもエコツアーも確かにそうですからね。宿については儲け度外視でやっているところもありますので、値段では一概に判断できませんが、初期投資がかかるダイビング・エコツアー・レンタカーなどはまさに「安かろう悪かろう」なんですね。

・・・でも石垣島や宮古島や慶良間など、ほっておいてもダイバーがいっぱい来るところは高くても質が悪いところも多いですけどね。特に本島は・・・^^;

まぁ離島ドットコムユーザーはダイバーはあまり多くないみたいですし、管理人本人がダイビングを一切しないので、ダイビング関係の情報は皆無に近いですからね。なのでダイビング情報は他のサイトで情報収集するのがおすすめです^^;


・・・っというレスを書いてあったのですが、その書き込みされた方の文章、本人が削除してしまいましたね。まぁなにかの事情があったのかと思いますので仕方ないですが。。。

それはさておき、離島のみならず本島でもショップの当たりはずれはとても激しいですね。でもクレームを言う先がないので、自分の中にストレスを溜めちゃうだけになるので辛いですよね。管理人も言いたくても言えない情報が数多くありますので、結構ストレス溜まります。

ってことでmixiで承認制のコミュを作りましたが、ここ離島ドットコムでも完全会員制（っていうか認証制）の掲示板を設置する方向で考えています。たれ込み掲示板はオープンにするといろいろ問題が多いので、認証制にした掲示板を検討しています。もちろん認証する際はそのユーザーのことを念入りに調べてショップや宿など現地関係者か否かを洗い出しますからね。それと閲覧も認証制にして限られた人（信用できる人）のみを対象にしたものをつくりたいと思います。

まだちょっといつ公開になるか、本当にできるのか定かじゃないですが、これを設けることによって離島などで辛い思いをされた方の気持ちが少しでも晴れればいいかと思いますのでがんばってみます。その際は隠語などを使わないでわかる呼び方で書き込んでも構いませんし（非公開なので）。

・・・でも時間がすっっっっっっっごくかかると思いますので、気長にお待ちください^^;

[21517へのレス] Re: 石垣島でのダイビングショップ選び♪失敗談・・

投稿者：雪塩 投稿日：2007/10/08(Mon) 23:46

がちゃぴんさん、はじめまして、こんばんは。
いきなり島を出てくださいってすごいですね・・何の説明もなしにそれって・・・客商売をなんだとおもってるんですかね？！それでお金は払ったのですか？？私だったら絶対抗議してどうしてこんなことになったのか納得するまで説明させますね。がちゃぴんさんはきちんと説明されなかったから怒ってしまったんですよね。癒されに来たはずなのにこれじゃ悲しくなってしまいますよね。。

管理人様こんばんは。
mixi承認ありがとうございます！とても参考になります。ほんとに粗悪なところが多いようですね。こういう問題ってクレームの矛先がないんですよね！なので離島別館は情報収集の意義もありますがストレスのはけ口という意義もありますね・・（苦笑）ここの掲示板にも同じような機能を持つコーナーが出来るのを楽しみにしております。時間がかかるようですが、抵抗勢力に負けずがんばってください。

台風キライさん、こんばんは。
再度書き込みありがとうございます。そうなんです、安いのに釣られて・・安かろう悪かろうでした・・・潜ったところはおっしゃるとおり名蔵でした。御神崎を越えられなくて主ノーケリングの人はマンタにあえなかったってがっかりしてました。これからは川平より北部のショップにしようと思います。本当に今回のことで勉強になりました。３日間問題のショップにお願いしていたのですが、切り上げて３日目はその「５分」のお店にしたんです。バッチリでした！！とてもよいお店でしたよ。

そして・・・ダイビングで書き込みしてますが、私が今回問題だと思っている石垣島と宮古島のショップは実はシュノーケリングツアーもやっているんです。なのでダイビングはしないけどシュノーケリングをするって人もいるかなと思って書きました。もちろん名前はマンタシュノーケリングと八重干瀬シュノーケリングって名目で。石垣島のショップはＨＰに会える確立９５％以上とかって書かないで欲しいですね。。ＴＯＰのマンタの写真もやめて欲しいです。ショップの名前もダイブハウスアカククリとかって名前にしてもらいたいですね。。

宮古島のショップはシュノーケリングのほうにチカラを入れているらしく、「るるぶ」にもシュノーケリングツアーで載ってました。シュノーケリングの後はカメと遊んでその後ＢＢＱでヤシガニ鑑賞ツアーとかって書いてありましたが、実際には載ってる写真とは大違いでカメはショップのすっごいヘドロまみれの水槽になんかもぞもぞしているものがいるともったら（しかも臭い・・）カメでした。写真ではキレイな海にカメなんですがね！ＢＢＱはちょっとショップが汚すぎて箸が進みませんでした。６０代独身男性が経営するところですから、片付ける人がいないんです。はっきりいって小汚いです。ヤシガニ鑑賞ツアーとかもＢＢＱで残った残飯を林にぶちまけて「ヤシガニのえさ！」って一言で去って行ったオーナー・・・ありえなかった・・（大汗）オーナーの下で働いている若いお兄さんはとてもいい人だったんですがね・・残念です。

[13331] 宮古島のダイビングショップ

投稿者：ベリー 投稿日：2006/10/10(Tue) 23:32

先日宮古島に行ってきました。こちらの掲示板をとても参考にさせてもらえて感謝しています！
３泊４日のうちの実質３日で、１日ボートシュノーケルも含め４本も潜ることができ
お天気がそこまで良くはなかったものの、海を満喫してきました。
ただ一つ、個人的にとっっても残念だったことがあったのが、利用したダイビングショップです。
私たちは、いろいろ検討した結果、平良のブ○○ポ○○○というショップにお願いしたのですが
こちらの掲示板でも１度良い噂で名前の挙がっていたし、電話の際の人当たりも良かったし
HPにはきちんとしたシャワーやショップ設備も完備とあり、それならばと期待して予約しました。
が！！実際はそのHPの内容は真っ赤な嘘で、シュノーケルの後はボート上で１人あたり１０秒ほど
ホースの水を軽くかけられただけで（水がないのでその位の時間しか利用できないと言われた）
海水の塩まみれの水着のまま、着替える場所も提供してもらえず、帰港後そのまま解散させられました。
船上では帰港後すぐ解散するという説明も一切なく、私たちももちろん潜った後はショップに寄って
シャワーと着替えをさせてもらえると思っていましたし（これまで何度もボートシュノーケルや
ダイビングの参加経験がありますが、どこでも当然のことでした）、
他の参加者の人も同じ様に思っていたのかわかりませんが着替えてもいませんでした。
解散させられそうになり、あまりに酷いと思ったので「HPにはシャワー設備があると書いてあったのですが
寄ってもらえませんか？」と丁寧にお願いすると、オーナーは誤魔化すようにどぎまぎした態度で
「あ、、このツアーは現地解散なんです」と言い放ち、そのまま町中に放り出されました。
同乗した他のお客さんも当日ホテルをチェックアウトして、その日に家に帰る予定だったようですが
チェックアウトしたホテルまで無理矢理送られていました。
当日はシュノーケル自体はそこそこ楽しめたし、周りに他の客さんもいたので、雰囲気を壊したくなくて
本当に本当に腹が立っていましたがクレームつけられませんでした。
いろいろ検討した結果だったのに、虚偽HPに騙されたと思うと、今思い出しても腹が立つくらい
旅に悪い想い出を残されました。このようなことは他にはないと思うのですが、同じようなことがないよう
どうか気をつけてください！
管理人さん、もし伏せ字でもこのようにショップの名前が挙がるのがダメでしたら、
名前部分削除いただいて構いません。ただ少しでも私のようにシャワーなど設備も少しは気になる人にとって
同じ思いをすることがないよう書き込ませていただきました。
その他の旅の想い出は楽しいものです。また宮古島には行きたいです！

[13331へのレス] Re: 宮古島のダイビングショップ

投稿者：まりも 投稿日：2006/10/11(Wed) 16:56

おお〜、了解です。
「シャワーとお風呂(冬季のみ)」なので、
冬季のみ、がお風呂だけにかかっているのか、よくわからん表記ですよね。
また、体験ダイビングのスケジュールには、「行きはショップに寄るけど、
帰りは寄らない」って雰囲気に書かれていたけど、ファンダイブの人も現地解散だったのでしょうか？ダイバーも現地解散させられたのなら、機材の洗浄も出来なかっただろうし、それはちょっと可哀想でしたね。

このくらいの情報であれば、クレームというより、ショップに教えてあげたほうがいいくらいの情報なので、HPのBBSのほうに「シャワー浴びれなくて残念でした。浴びれないことをHPに明記しておくと、今後の利用者によいと思いますが如何でしょうか？」とか書いてあげると、いいのかもしれないですね〜。

ホント感じ方って人それぞれで、私もシャワー付きの船を選んで乗りましたが、シャワーは今は使えないって言われたときも、そうか、ふーん、残念。程度にしか感じない鈍い神経だったで、別に不快にならずに済んだので、サイワイしたな〜、と思いました。

でも、宮古が楽しかったみたいで、本当によかったですね(^^)

[10500へのレス] Re: 明日、宮古へ出発します

投稿者：管理人 投稿日：2006/08/03(Thu) 06:08

そのクレームを調査したり、精査するのも管理人の役目ですからね。みなさんのためになる情報を集めるためには仕方ないです。

それはさておき、宮古島旅行。楽しんできて下さいね。管理人の分まで・・・（汗）