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じゃらんでかりほー商店のまぼろしの島＆シュノーケリングに申し込んでからここの口コミを見て、あまりにもひどい内容のものが多くすごく不安になりました。でも、じゃらんでは良い口コミばかりですので半信半疑で参加することにしました。前日の打ち合わせ、当日の送迎、そしてまぼろしの島からのシュノーケリング　すべてに非常に満足いくもので不快な思いは一度もしませんでした。スタッフの方々も一生懸命に参加者を楽しませようとされておりとても好感が持てる方ばかりでした。また石垣に行く際はお世話になりたいと思います。(^^)



湘南 さんからのクチコミ（2018/06/27(Wed) 23:43）

８月のお盆休みに利用しようと計画を立て、７月に電話で予約。
小さい子供がいるため色々伺い、前日夕方に集合時間など折り返し電話頂けるとのことで、ここまでは皆様同様。
前日、待っても電話来ず、問い合わせしても折り返しますで、たらい回し。
２１時過ぎにようやく船長？と思われる方が捕まり、話をすると予約漏れ。
しまいには、私、予約受けました？って、その言い方普通でない。
もうこっちは、石垣島に到着してるのに。
ウチの家族の場合は、利用すらできませんでした。
前日夜に、急いで他のショップへ電話し事情を説明すると、あ、あそこね、とのこと。本当にオススメ出来ません。

サンチ さんからのクチコミ（2017/08/22(Tue) 05:50）

6月下旬に半日ダイビング体験ツアーに参加しました。

結論として、もう二度とかりほー商店さんは利用しません。理由は下記に。

�@予約時のメールに「前日の20時頃までに集合場所等の連絡を電話でする」と書いてあったのに、電話がない。21時頃こちらから電話をしてようやく集合場所等教えてもらう。

�A当日私達の分のウェットスーツを忘れる。

�B「水中カメラで撮影したデータは後日メールで送ります」とのことでしたが、２週間待っても届かない。こちらから電話をすると、「すぐに送ります」との回答→１週間待っても音沙汰なし→夜電話をすると「すぐに折り返します」との回答→翌日になっても折り返しなし→昼12時頃に電話をかけると「今海に出ているので分かりません」との回答→夜にもう1度電話をかけると店主らしき人が出て、データを送ってほしい旨を伝えると「今営業時間外なんで」と言われました。さすがにこちらもカチンときて話をすると「それが人にモノを頼む態度か！」「こっちは無料でカメラを貸してやっとるんやぞ！」と…。もうデータはいらないと言って電話を切りました。

これが商売をする人の言うことでしょうか？ツアー代金の中にデータのお金は含まれているはずです。こちらはお金を払って参加をしています。お金をもらっている以上、その責任は果たすべきではないでしょうか。

他のサイトで口コミが悪かった理由がよく分かりました。

石垣島でツアーを検討している方がかりほー商店さんの利用を考えているのであれば、よく考えてほしいと思い投稿しました。

くま さんからのクチコミ（2017/07/16(Sun) 15:55）

るるぶを見て予約しました。二日前という急な予約に対応してくださったのは有り難かったのですが、スタッフの接客態度が非常に悪かったです。スタッフは全員不機嫌な顔で、終始客をバカにしたような態度、喋り方でした。誌面の「アットホームなお店」とは全く違いました。これまで様々なツアーに参加してきましたが、ここだけは二度と利用しません。

よこはま さんからのクチコミ（2017/04/06(Thu) 01:42）

前日の電話対応が悪いです。
充電が切れていて電話に出ることができなかったので、
折り返しの電話が夜なってしまったのですが、
直接お店に来るか、お迎えか。と聞かれその日に飛行機に乗って帰る予定があったので
車で行こうとしたのですが、きたメールには住所が載ってなかったので聞いたところ、小馬鹿にしたようにカーナビなど慣れないものを使っても来れないから、と言われスマートフォンなので検索するから住所を教えて欲しいともう一度行ったら今の時代は住所検索じゃないから。と笑われました。車にはよく乗るし、スマートフォンのマップもよく使うのに使えないような言い方をされて本当に腹が立ちました。

モアナ さんからのクチコミ（2017/03/27(Mon) 22:53）

ツアー内容はどこも似たり寄ったりです。
こちらも可もなく不可もなくの内容です。
ですが対応が雑だったので、次は別のとこにします。

トト さんからのクチコミ（2016/03/02(Wed) 12:55）

　夏休みに、ツアーに申込みさせていただきました。
すごく楽しみにしていましたが、その日の天候がよくなくてツアーに変更があったり、混雑していたことでスタッフの方達が忙しそうでピリピリした雰囲気だったので、楽しむつもりが気をつかって早く帰りたい感じで過ごしました。もう少し、お客さまに対してはお金をいただいているのだから、親切に対応してほしいものです。

キキ さんからのクチコミ（2015/09/10(Thu) 14:39）

シュノーケリングが初めてなので比較できないのですが
もっと楽しいリゾートらしい雰囲気だと思っていましたが
実際はちょっと殺伐としてました。
お姉さんはとても元気で親切にしてくれました！
他のグループの方は１日プランの予定が天候の関係で中止になったのを説明されていなかったようで戸惑っていたり、色々と疑問に残る
ことが多かったのが残念です。

すみれ さんからのクチコミ（2015/09/09(Wed) 12:47）

今回、午後の幻の島ツアーを女子２名で利用しました。かりほー商店に決めたのは、午後のツアーがある、安い上にクーポンがある、レンタルカメラが安いです。旅の１日目に参加、少人数と言うことで、私達を含め４人。オーナーは無口な方でしたが、気配りがあり、寒さ対策に暖かいお茶やジャンパーを貸してくれたり、肝心な時は声をかけてくれ頼りになりました。インストラクターのツル君は気さくで面白く、石垣についての質問に丁寧に答えてくれました。海は少しうねってましたが、幻の島はとても綺麗で神秘的(^^♪もう一つのスポットはサンゴに魚が沢山いました。今回は１日目から楽しく最高の旅になりました。本日、レンタルカメラのCDーROMが届きました。４０後半にジャンプのポーズは大変でしたが、カメラマンのツル君のおかげで、私、飛んでる？？ってぐらい綺麗に撮れてました(^_-)-☆ありがとう！

さと さんからのクチコミ（2014/11/17(Mon) 21:40）

悪天候にもかかわらず、ましてや、幼児もいるという中で、一生懸命私たち家族が楽しめるようにと頑張ってくれている姿が素晴らしかったし、感動しました。
石垣島、なかなか行きたくても行けない場所。
夢見て、やっと来れた場所。
私達には1分一秒が貴重だし、大切なのです。
そんなお客様のためにも、もう少し笑顔でいてくれたら良かったかな？とも思いました。
実際のシュノーケリング、子達にはすごい印象深く楽しい思い出になった…と絵日記に書いてありました。

さっちゃん さんからのクチコミ（2014/10/07(Tue) 00:29）

まずツアー参加前日の電話対応が最低でした。かりほーさんからの電話に気付かず少し遅れて連絡すると始めから不機嫌そうな声。悪天候続きでツアーが催行されるか分からない、されても目的地は変更するかもとのこと。キャンセルするか迫られましたがこちらとしたら目的地に行きたいのは当然で今回の旅行のメインだったため当日の連絡をお願いしましたが天候次第だから明日の事は分からないの一点張り。こちらもその事は重々承知の上で催行の可能性があるなら参加したいのでとりあえず当日連絡下さいとお話したにも関わらず的を得ない答えばかりか最終的には怒鳴られる始末。当日キャンセルもOKだと言っていたにも関わらず当日の状況説明はNG？意味が分かりませんし参加前の客にだとしてもひどすぎる対応だと思います。自分としては非常識な事は言ってないはずなのにと、なんだかもやもやしてせっかく楽しい旅行が台無しです。結果ツアーはキャンセルになりましたが参加しなくて良かったと思っています。

たいそん さんからのクチコミ（2014/09/10(Wed) 10:27）

HPの謳い文句と実際は少々異なるようです。付き添いのおねえさんはとても親切で良かったです。しかし、オーナーが彼女をこきつかっているのを目の前で見せられるのはイイ気分ではありません。一日シュノーケリングのコースでしたが、実際にエントリーしている時間はほんの少しです。

なな さんからのクチコミ（2013/08/17(Sat) 14:51）

こちらの口コミとまっぷるで決めました。
大人２名小学生と未就学児の計４人で参加しました。
未就学児は無料でしたがウェットとライフジャケット（フィンはサイズが無くて）マスク＆シュノーケルをつけてくれ、一番手がかかるのに注意してみてくれました。
スタッフのヨーコさんが浮輪で子供達を先導してくれ、サンゴ、お魚の説明をし、潜水でナマコを取ってきて子供達に触らせてくれたり、気遣いもしてくれて楽しく水中散歩できました。
餌付けも無しです。
本島は餌付けを売りにしないと商売にならないのでしょうか…？石垣のショップではあまり‘餌付け’を目にしませんでした。
餌付け、確かに自分も魚肉ソーセージ持参した事もありましたが、魚の本来の姿ではないのでやめてほしいです。

ヒヤミカチ さんからのクチコミ（2013/07/24(Wed) 00:24）

元気なお姉さんとにこやか＆穏やかな（少し年のいった笑）お兄さんが、シュノーケルツアーに連れて行ってくれました。
浜島もシュノーケルもとても楽しかったです。
お兄さんもお姉さんも、泳ぎに不慣れな私達にしっかりついてくれて、海の様子を色々教えてくれました。
ここのシュノーケリングは、ライフジャケットのみの着用じゃなくて、しっかりウェットスーツまで貸してくれます。体が冷えなくていいですね。
半日より、一日ツアーで行った方がかなりお得。
けど一日行くと疲れますねえ･･･。
アラ還や小さい子供連れの方は半日のほうがいいかも。

きょう さんからのクチコミ（2012/06/26(Tue) 14:40）