沖縄離島ドットコム

9月６日からレンタルしましたが、暑い沖縄でクーラーが効かないーーー！！。止まったら暖かい空気が出てくる、わーーこれなに。定員の人数が少ないせいか、客たいする対応が雑。空港の送迎バスを待つところも、目立たず分かり難かった

沖縄大好き さんからのクチコミ（2017/09/14(Thu) 09:05）

平成29年2月に利用しましたが那覇空港の送迎バスのりば到着からレンタカーに乗れるまで1時間40分かかりました。HPには直ぐに乗れますと説明しているのに他の利用者の方もかなりイライラしてました。また帰りもクルマを返してから空港からに着くまで約40分かかりました。バスに乗り込んでからなかなか出発しなくいつまで待たせるの？ほかの利用者の方は外にタバコを吸いに出る方や車内でイライラされてる方もいました。クルマも禁煙希望でしたが綺麗とは言えない状態でタバコの様な変な臭いがしていて不快でした。こんなに時間のかかるレンタカーは初めてでした。こんなに時間がかかるなら事前に説明するべきだし待たされてからも説明などは何もありません。ただ待たせるだけ。

沖縄大好き さんからのクチコミ（2017/02/27(Mon) 10:57）

先日利用したが、予約の時間に行って車が到着していないとのこと。２０分ほど待ってくださいと言われたが、結局５５分待たされた。車は給油中だとのことだが、どこまで給油に行ってるのって感じ！！そのあとに３組ほどいたが、全員が多分６０分ほど待たされた。いい加減な会社。絶対もう利用しない。空港展より早い、というのを売りにしているが絶対にうそ。信用ならない。

おきらく さんからのクチコミ（2017/02/06(Mon) 11:13）

空港からのバスの待ち時間が長い。
でもシーズン後半だからと我慢…
バスに乗り那覇空港店に向かうと、あれ？道遠回りじゃん！
なんでだろう？？と首をかしげながら向かう。
しかも超ノロノロ運転。
営業所に到着するが前のバスの人が待っていて待機。。
やっとバスから降りるも、受付呼ばれるのに30分待ちで
手際の悪いスタッフにイライラが続く。。
結局、お詫びとしてグレードアップの車を借りたが
沖縄で1番待つレンタカー屋さんですね。
他のレンタカーは、空港バスの回転もいいし、
受付スタッフも揃っているので、15分足らずで借りれる。

朝一の飛行機乗って、その日のレジャー予定を組んでる観光客さんも
可愛そうだけど、仕事の打合せで約束時間に間に合わなかったら
どうしてくれんの？って一言言いたくなるね。

折角の沖縄旅行のスタートがこれじゃ
同じようなイライラ顔の観光客さん可愛そう。
なんとかした方がいいよ。
俺はもう2度と借りないな。

さすらいのビジネスマン さんからのクチコミ（2016/09/13(Tue) 18:16）

海の日三連休前でしたが、送迎時詰め込めるだけの人数を詰め込み、荷物の扱いが雑でスーツケースの角をつぶされました。どうすれば、あんな固い部分をつぶせるのか理解に苦しみます。旅行の始まりだったのに、非常に心が落ち込みました。

手荷物の扱いについては気を付けていただきたいです。
楽しい旅行の始まりにこのようなトラブルは避けたいです。

2度目の予約でしたが今後はレンタカー会社を慎重に選びたいと思います。

いまも心痛 さんからのクチコミ（2016/07/17(Sun) 14:25）

２０１５年５月１３日から１５日まで利用。空港から送迎バスでレンタカーオフィスに行くのは最近のアメリカと同じシステム、違和感なし。待ち時間も迎え１０分、送り５分位でした。受け付けも順番が管理されていて混乱なく説明もまとめてされていてスムーズでした。車はほぼ新車でした。貸出スタッフもテキパキしていて気持ちがよかったです。次回も利用したいです。

元沖縄在住 さんからのクチコミ（2015/05/16(Sat) 10:00）

2015年2月5日から3日間お世話になりました。
沖縄本島１周とプロ野球のキャンプ地めぐりに使わせてもらいました。
じゃらんから申し込みましたが、地元のレンタカー会社で、本土で聞いたことのない会社だったんで、大丈夫かな？と思ったんですが、安くって、しかも予期せぬハイブリッド車に乗ることが出来て、燃費向上性もよく、いろんな意味でお財布が助かりました！
口コミにはいろいろ賛否両論ありますが、自分はまた沖縄に来たらここのレンタカーを使いたいです。今一度「お世話になり、ありがとうございました。」と、お礼がしたく書き込みさせていただきました。
ただ空港から直で営業所に来る場合だと送迎バスがあるのですが、自分は前日那覇市内で宿泊したので、モノレールで赤嶺駅から歩いてきたのですが、意外と距離があるので、小禄駅に隣接してるイオンにも営業所があるみたいなので、今度そちらでも利用したいと思いました。

脱メタボ教信者 さんからのクチコミ（2015/02/16(Mon) 02:41）

那覇営業所さん
あまりにも接客態度悪すぎ・・
観光客は大事にしないとダメなんじゃない？

沖縄超リピーター さんからのクチコミ（2014/11/05(Wed) 12:11）

安いのはいいけど、まず接客態度がなってない。
2ヶ月ほど前に予約をしその際質問を書き込んでも返信はなし。再度メールを送っても同じ。
忘れ物の問い合わせにも不親切、結局見つからなかったけど本当に探してくれたのか疑いたくなるような会社でした。
安ければいいという方にはオススメ、カスタマーサービスを求める方にはオススメできません。

こお さんからのクチコミ（2014/09/13(Sat) 18:35）

ツアーに組み込まれていたので、希望した会社ではなかったのですが感想を書かせて頂きます。
希望車種をツアー会社経由で伝えており、用意していたとのことですが、まだ戻ってきていないとのことで別の車を用意されました。
いくら稼働率を上げたいからと言ってぎりぎりの時間設定は如何ことかと思います。
代替車も室内空間が若干狭くなったのは仕方がないとしてもタバコ臭いのには閉口しました。当方、非喫煙者でしたので。
また、フロントバンパーは傷だらけで一部はずれていました。保険金で直すことになっているはずなのに何故すぐに修理をしないのでしょうか？
時間を優先し、妥協いたしましたが今一つ釈然としません。
また、タイヤの劣化しており雨天だったため発進時にタイヤが空転しました(急発進はしておりません)。当方、雪国在住なので何とか無難に運転しましたが初心者の方とかなら心配です。
この会社を選択の際はご注意された方が良いかと思います。

ｘｘ さんからのクチコミ（2014/04/08(Tue) 09:02）

コストパフォーマンスは素晴らしいが、
借りた車はメチャメチャタバコ臭かった。
吸わない人間にとってどれほど苦痛かを考慮して欲しい。

Y-K さんからのクチコミ（2014/03/19(Wed) 05:16）

年末に沖縄本島と石垣の２カ所セットで利用させてもらいました。特にトラブルもなくよかったです。また沖縄行くときはお世話になります☆


おきなわ好き さんからのクチコミ（2014/01/02(Thu) 12:40）

　２年連続利用しましたが二回とも時間通りに迎えに来ない。一回目は「道が混んでた」と言い訳。二度目は送迎に遅れた理由を「予約では○○ホテルだった！」と逆にクレーム。説明もまともにしない。家に帰って予約の返信メールを確認したら、送迎場所は空港だった。クレームの手紙を出しても何の音沙汰もない。あなたが僕の立場だったらどう思いますか？

しゅう さんからのクチコミ（2013/12/25(Wed) 20:39）

楽天経由で予約。
値段は安いし、車も1万km以下でキレイで良かった。

が、借りる時と返す時に待たされます。
借りるのに2時間以上返すのに1時間。(送迎時間込)
返却は出発便の2時間前までにやらないといけないので注意が必要。
営業所も一ヶ所なので他所に乗り捨てできないのも不便です。

よー さんからのクチコミ（2013/11/06(Wed) 09:53）

８月末に楽天経由で利用しました。当初はフィットと言われていたのですが、子供が2人いたのでセレナに変更して下さいました。お陰で快適な旅行になりました。有り難うございます。

らっしー さんからのクチコミ（2013/08/27(Tue) 09:33）

2日間でカローラが破格の5600円で借りられるとの事で、楽天トラベル経由で予約しました。(ちなみにビジネスプランとは書いてありましたが、特に目的は問われずませんでしたが、バンパー等に目立つ傷があったので安い理由はここにあったのかも?)

ただ、他の方も指摘されているように、送迎は当たり外れがあるようです。私達も送迎共数十分単位でそれなりに待たされましたのは
マイナスポイントで、加えて(予め指示された通り)予約段階で利用便が未定であった為に前日に電話をし、利用便とチャイルドシートの入用数も電話をしてあったにも関わらず、その情報は反映されていませんでした。予約自体が消えていた訳ではありませんが指示されたから電話したのに結局電話をした意味は何だったんだ?と思わされました。

スタッフのお人柄自体が悪い訳ではないので、運用の仕方に改善ポイントありかと思います。

色々書きましたが、値段的には明らかに安いので、身内だけで使うのであれば次回も検討候補になると思います。


沖縄3回目 さんからのクチコミ（2013/04/02(Tue) 00:59）

飛行機＋ホテル＋レンタカーの格安プランで利用しました。
価格、車両ともに問題ないと思います。

ただ、空港からレンタカー会社までの送迎がかなり残念でした。
集合場所に行くと、他者の送迎車がどんどん出発する中
パラダイスレンタカーの送迎車は20〜30分程待ってから来ました。
さらに小さなワンボックスカーで６〜７人しか乗れずに
次の送迎車を待つことになり、結果空港で炎天下の下1時間以上待たされました。（カウンターでの待ち時間は少ないですが。。。）

帰りも、空港で食事・買い物をするために返却時間よりかなり早く返却したのですが、またしても送迎車が来なくて1時間待ち。
やっときた送迎車には他のお客様も乗せるからとさらに待たされて
空港に着いたのはフライト時間まで一時間をきってました。

料金的にはおすすめですが、
旅先での時間はもっと貴重なので、私は二度と使わないと思います。

マブヤー さんからのクチコミ（2012/07/17(Tue) 09:43）

格安プランを探して３泊４日で借りました。
三菱のＣＯＬＴでした。
ナビつきで9000円でしたので、価格には満足しています。

が、最初の説明や車の傷の確認などが流れ作業っぽく、雑でわかりにくかったです。
小さな傷でも追加料金が発生しますよとは要っていたものの、あまりに早すぎて質問すらできずに旅行期間中ずっと心配になっていました。

愛想もよくなかったので私はもう借りないですが、乗れればいいという方には問題ないと思います。

紅イモ さんからのクチコミ（2012/05/17(Thu) 08:04）

沖縄へは仕事、旅行で多々行く事があり
この際なら色んなレンタカー会社を利用してみようと
パラダイスレンタカーを利用してみました。
価格もお手頃なので心配はありましたが
対応も良く、空港からの送迎も遠くなく車両も新しい車でした。
以前他社のレンタカー会社では　対応は悪い、車両が古い、と安いが
問題も多々でした。
パラダイスレンタカーはお薦めです。



東京の観光者 さんからのクチコミ（2012/02/10(Fri) 18:37）

２日借りて（カーナビ付デミオ）全部の保険込みで誕生日割引入れて８５００円でお釣りが来ました（安かったです）。車はデミオ以外にマーチ、スウィフトから選べました。またデミオについていたナビ（エクリプス）がとても使いやすかったです。今までレンタカーのナビの操作では苦労してたので、ポイント大です。
確かにやや空港からは遠いですが、隣が業務スーパーで買出しが出来るし、カウンターも混んでいないので手続きもスムーズでした。今までちょっと心配だったので大手で借りてましたが、全く問題ないです。また借りようと思います。

とらじろう さんからのクチコミ（2009/06/01(Mon) 21:29）

　ツアーに含まれるレンタカーで、初めての利用でした。カーナビ付きの日本車で、対応も親切。とても好感がもてました。

　ただ空港から営業所が離れているのに加え送迎バスが遅く、配車までに時間がかかってしまいました。それだけが残念です。

ぷくぷく さんからのクチコミ（2009/03/29(Sun) 14:38）

超割やＡＮＡのマイル特典航空券で沖縄に行くときに
使います。
バンヤンやＤＦＳで借りると配車までに相当時間が
かかりますが、ここはツアーの客が少ない分、空港でも
バスの出発は早いし配車までも早いと思います。

それとビーチパックのようなものがあり、バラソルや
クーラーボックスも貸してくれるのでこれも便利でした。

今年も利用しようと思ってます。


やいこ さんからのクチコミ（2008/04/14(Mon) 08:09）